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Vestido Volante Marino
Ref. 5060W170001
Composición: 100% algodón Lavado: Proceso normal de lavado a 30 °C máximo, planchar a 110 °C máximo, no usar lejía, no limpiar en seco, no usar secadora, lavar con colores similares, lavar y planchar del revés.
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PLAZOS DE ENVÍO
El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables tratándose de pedidos con entrega en Europa, y de 3 a 7 días laborables en el resto del mundo. Los plazos de transporte indicados son orientativos.
ENVIOS EN REBAJAS Y PROMOCIONES
En rebajas, los plazos de entrega dentro de Europa pueden ser de hasta 7 días laborables y más de 7 días laborables en otros territorios.
ENVIOS A TIENDA
Los envíos a cualquiera de nuestras tiendas (excluidos centros de El Corte Inglés o Galeries Lafayette) son gratuitos. En cuanto llegue el pedido, nuestro personal llamará al cliente para avisarle de que puede proceder a la recogida.
GASTOS DE ENVÍO
Pedidos por debajo de 100 euros
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En los gastos de envío no están incluidos los gastos aduaneros que se puedan ocasionar en destino. Estos gastos se tendrán que abonar a la recepción del pedido y serán asumidos por el cliente.
LA ENTREGA
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a El Ganso mediante correo electrónico a la dirección atencioncliente@elganso.com o bien en el tfno. 900 897 722 (España) +34 910 609 593 (Internacional), en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
El Ganso lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. En estos casos, El Ganso devolverá el dinero de la compra, en un plazo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. Ésta se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.
Esta política de devoluciones sólo se puede aplicar a cualquier producto en la tienda online de El Ganso.
(dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido)
Lo más fácil es que te acerques a una de nuestras tiendas de El Ganso, excepto Grandes Almacenes (El Corte Inglés y Galeries Lafayette) y tiendas El Ganso Outlet, presentando el correo de confirmación del pedido. En la tienda puedes cambiar tu artículo por otra talla, por otro artículo o solicitar un vale por el importe (no caduca) También puedes hacerlo a través de nuestra tienda on-line solicitándolo por email (respondiendo al tíquet de compra que te mandamos por email o en atencioncliente@elganso.com indicando tu número de pedido). Puedes cambiarlo por otra talla o artículo por el mismo importe. En este caso te mandamos un transportista para hacer el cambio, recogerá el artículo que quieras cambiar y te entregará el nuevo. Los gastos de envío del primer cambio son gratuitos. El artículo debe mantener las etiquetas y no haber sido utilizado.
En tienda: Acércate a una de nuestras tiendas, excepto El Corte Inglés, Galeries Lafayette y Outlets, lleva impreso el mail de confirmación de compra o enséñalo en tu dispositivo y solicita la devolución de tu pedido. Podrás pedir un vale sin caducidad por el importe del/los artículo/s o solicitar al reembolso de los mismos. En un plazo máximo de 7 días laborables el Departamento de Atención al Cliente de El Ganso se pondrá en contacto contigo confirmándote el reembolso de/los artículo(s).
Online: Envíanos en el embalaje original los artículos a la siguiente dirección. Recuerda que los gastos de transporte son a cargo del cliente. El Ganso C/ Impresores 14 Boadilla del Monte, 28660 Madrid, España. ATT: DEVOLUCIÓN ONLINE Dentro del paquete indícanos tu nombre y apellidos así como el número de pedido. Envíanos a atencioncliente@elganso.com un correo electrónico indicándonos la empresa de transporte así como el número de seguimiento. La política de devoluciones y cambios puede aplicarse si el producto no se devuelve dañado o sucio, si el producto no ha sido utilizado y si los productos devueltos incluyen las etiquetas originales.
Introduce tu código postal o ciudad y selecciona la tienda que prefieras para ver si el artículo que buscas está disponible; la disponibilidad que te mostramos es orientativa.
