CONDICIONES DE US DE LA TARJETA REGALO EL GANSO
Aspectos generales: La adquisición y/o uso de la Tarjeta Regalo El Ganso (en adelante designada como la Tarjeta) conlleva la aceptación de estas Condiciones de Uso (en adelante “Condiciones”) que están disponibles en nuestras tiendas El Ganso y en la web El Ganso (en adelante “e-shop”).
La Tarjeta es propiedad de su emisor, ACTURUS CAPITAL, S.L. con domicilio social en la calle Impresores, 4, Polígono Prado del Espino, Boadilla del Monte (Madrid) y con CIF número B-83233346, siendo su portador o destinatario un mero tenedor de esta. ACTURUS CAPITAL, S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones y a suspender temporalmente su uso por razones técnicas o de actualización.
Compra de la Tarjeta: La Tarjeta puede adquirirse en cualquiera de nuestras tiendas y/o en la e-shop, en formato digital o físico. Para la adquisición de la Tarjeta podrá utilizarse vales, ticket regalo y/o puntos de fidelización, así como descuentos y/o códigos promocionales. La compra de la Tarjeta acumula puntos de fidelización, en caso de estar dado de alta como cliente en nuestra base de datos, para la persona que compra la Tarjeta, sin embargo, no acumula puntos de fidelización para la persona que recibe la Tarjeta como regalo.
La Tarjeta se emitirá por un importe mínimo de 20€ y máximo de 500€.
Funcionamiento: La Tarjeta no tiene caducidad y concede a su tenedor la posibilidad de comprar en función del saldo existente en la misma, cualquier prenda y/o accesorio que en ese momento esté a la venta en las tiendas El Ganso (excepto puntos de venta de El Corte Inglés) y en la e-shop de España Peninsular y Baleares, no pudiéndose utilizar en tiendas y en la e-shop de otros mercados/países/regiones.
La Tarjeta podrá usarse para efectuar las compras que el tenedor desee hasta que el saldo de esta se agote. En una misma compra no puede utilizarse más de una Tarjeta ni combinarse con vales de descuento o devolución. El saldo de la Tarjeta irá disminuyendo a medida que se vaya usando para comprar prendas y/o accesorios en las tiendas anteriormente mencionadas. Si el valor total de los productos adquiridos excede el total que figura en la Tarjeta, el saldo restante de dichos productos puede pagarse mediante cualquier otro método de pago aceptado. El saldo disponible de la Tarjeta podrá consultarse en la cuenta que el tenedor tenga en la e-shop y en los puntos de venta El Ganso.
Las Tarjetas tendrán un código de barras y un código alfanumérico para su uso en el momento del pago en tiendas físicas o en nuestra e-shop.
Entrega: La entrega se realiza en el domicilio (en el caso de Tarjetas físicas) o en la dirección de correo electrónico (en el caso de Tarjetas digitales) indicada por la persona que compró la Tarjeta. ACTURUS CAPITAL, S.L. procesará los datos personales del destinatario de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Es responsabilidad de la persona que compra la Tarjeta asegurarse que los datos de contacto del destinatario que introduce durante el pedido son correctos. ACTURUS CAPITAL, S.L. en ningún caso es responsable si el destinatario no recibe la Tarjeta, debido a un error al introducir sus datos de contacto. Del mismo modo, ACTURUS CAPITAL, S.L no es responsable de la no recepción o del retraso en la recepción de la Tarjeta por su destinatario por: (i) deficiencias o el colapso de las líneas o sistemas de telecomunicaciones; (ii) la imposibilidad de entregar la Tarjeta en la cuenta de correo electrónico facilitada; (iii) la consideración del correo electrónico remitido como spam o correo no deseado.
Derecho de desistimiento: La persona que compra la Tarjeta puede ejercer su derecho legal de desistimiento, previa comunicación a ACTURUS CAPITAL, S.L, siempre que la Tarjeta no haya sido utilizada y se encuentre en las mismas condiciones que en el momento de la compra y, respetando el siguiente plazo:
- La Tarjeta física podrá devolverse dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de entrega de la Tarjeta.
- La Tarjeta digital podrá devolverse dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de envío por parte de El Ganso al destinatario de esta.
ACTURUS CAPITAL, S.L. reembolsará al comprador de la Tarjeta todo el importe recibido, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido catorce (14) días naturales desde la fecha en que haya sido informada de la decisión de desistimiento. No obstante, lo anterior, si el Cliente hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad de entrega ordinaria, ACTURUS CAPITAL, S.L. no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra. No se admitirán devoluciones de Tarjetas adquiridas en otro país. Si la Tarjeta ya se ha utilizado por el destinatario, no tiene derecho a utilizar su derecho de desistimiento. En ningún caso se devolverá al tenedor de la Tarjeta el saldo existente en la misma, ya sea en efectivo metálico o por cualquier otro medio de pago
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que el comprador de la Tarjeta notifique la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, para facilitar el ejercicio de este derecho ACTURUS CAPITAL, S.L. facilita el siguiente formulario de desistimiento que se puede descargar en nuestra web o pinchando AQUI, aunque su uso no es obligatorio.
Devolución: Se acepta la devolución de la Tarjeta en los mismos plazos y condiciones establecidos en el punto anterior. Las Tarjetas Regalos no pueden ser cambiadas.
Las devoluciones de las prendas y/o accesorios adquiridos con la Tarjeta están sujetos a la misma política de cambios y devoluciones que el resto de nuestras prendas y/o accesorios adquiridos en las tiendas El Ganso y en la e-shop del mercado/país/región de la compra de la Tarjeta, en las cuales se especifica de forma expresa que no serán susceptibles de devolución en efectivo los productos adquiridos por medio de la Tarjeta, reembolsándose el importe de la devolución en la misma Tarjeta. El saldo de la Tarjeta no es reembolsable ni total ni parcialmente.
Si en el momento de la compra se ha utilizado una Tarjeta y otro método de pago alternativo, se reembolsará el importe original que corresponda a cada uno de los métodos de pago utilizados.
Responsabilidad: El tenedor se obliga a conservar y utilizar correctamente la Tarjeta siendo el único responsable de su uso y custodia. La pérdida o robo de la Tarjeta, así como el daño, deterioro, manipulación o uso indebido de la Tarjeta, no conllevará el reembolso ni se canjeará en ninguna circunstancia.
Protección de datos: Los datos personales que nos proporciones serán tratados por ACTURUS CAPITAL, S.L, con CIF núm. B-83233346, domicilio en C/ Impresores 14, Polígono Industrial Prado del Espino, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, con la finalidad de gestionar la prestación del servicio de la Tarjeta Regalo siendo la base legitimadora la ejecución contractual. En este sentido, serán objeto del tratamiento tus datos identificativos y de contacto. Si nos facilitas datos de carácter personal relativos a terceros, garantizas que has informado a éstos del contenido de la presente Política de Privacidad y, cuando proceda, que has obtenido su previo consentimiento para facilitarnos sus datos personales, con el fin de que los mismos sean tratados con las finalidades que en cada caso proceda. ACTURUS CAPITAL, S.L, actúa es el responsable de todos los datos personales que proporciones, ACTURUS CAPITAL, S.L dispone de una Política de privacidad que establece cómo se procesan y protegen los datos personales. Encontrarás nuestra Política de privacidad completa en nuestra web o pinchando AQUÍ.
