Condiciones Generales de Contratación

 

Información previa a la Contratación

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Acturus Capital S.L.CIF: B-83233346 y domicilio social en C/ Impresores 14, de Pol. Industrial Prado del Espino - Boadilla del Monte (Madrid), (en adelante El Administrador) y los terceros (en adelante "Usuarios") que adquieran los productos ofrecidos a través del portal www.elganso.com.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y demás disposiciones legales que resulten de aplicación.
Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos del mismo, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, deberá abstenerse de hacer algún pedido.

El Administrador informa que los trámites para efectuar la adquisición de sus artículos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales de contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.
El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Contratación en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Condiciones Generales de www.elganso.com.

 

Productos ofrecidos. Sistema de Compra

Las cláusulas que a continuación se relacionan, componen las "Condiciones Generales de Contratación", teniendo por objeto regular la adquisición, a través de www.elganso.com, por parte de los usuarios, de los productos ofrecidos por EL ADMINISTRADOR en su tienda on-line. El Usuario, tendrá que consultar, registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación. Concretamente, Para la adquisición de los productos ofertados a través del portal www.elganso.com, los usuarios que procedan a registrarse, deberán ser mayores de dieciocho (18) años y deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en estas Condiciones Generales de Contratación y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Web:(a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca según la finalidad, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo; (b) Pulsación del icono/botón Confirmación del Pedido; (c) Recepción de la conformidad del registro, en la cuenta de correo electrónico del Usuario.

Por otro lado, el Administrador se reserva el derecho a dejar de facilitar la adquisición, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Web.

La información que aparece en este Sitio es la vigente en la fecha de su última actualización. EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho  a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web, de manera que podrá actualizar, modificar o eliminar el contenido y elementos que integran el Sitio, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando lo estime conveniente. En consecuencia, EL ADMINISTRADOR podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a el Administrador son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos y servicios de la Web, y tienen carácter personal e intransferible.
El Administrador se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Web de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso.
Para realizar una compra, el usuario hará llegar su pedido por Internet a través de "Mi bolsa".

La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. EL ADMINISTRADOR podrá modificarlos, sin aviso previo y en cualquier momento, según las circunstancias del mercado, si bien EL ADMINISTRADOR garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la Web en el momento de conformar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o existencias incluidas dentro de cada promoción.

El Administrador ofrece a través de esta página, una selección de los productos que comercializa bajo la marca EL GANSO, de manera que garantiza que los mismos cumplen idénticos requisitos de calidad y garantía que aquéllos que se adquieran en las tiendas de EL GANSO.

Cada uno de los artículos ofertados en esta Web va acompañado de la siguiente información:

  • Nombre del artículo
  • Imagen del artículo
  • Descripción del artículo
  • Tallas
  • Composición
  • Precio

Respecto del color de las prendas que aparece en pantalla, se le advierte que puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la pantalla de su ordenador, no pudiendo, por tal motivo garantizar que los colores que aparecen se ajusten fielmente a la misma.
Sin perjuicio de lo anterior, EL ADMINISTRADOR realiza todos los esfuerzos para que los colores que aparecen en pantalla se muestren de la forma más cercana a la realidad.

 

Procedimiento de compra

Para adquirir los artículos que se deseen deberá seleccionarlos y añadirlos a “Mi bolsa” mediante click sobre el icono correspondiente.
“Mi bolsa” contendrá la referencia del artículo seleccionado, y el precio del mismo, con indicación de los impuestos que correspondan.
Para realizar el pedido deberá registrarse, para lo cual se le solicitarán sus datos personales necesarios, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar dicho pedido así como facilitar la realización de nuevas compras en www.elganso.com. Igualmente, Usted podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Es importante que indique con la mayor exactitud dichos datos, para evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos. En el caso que así lo solicite, además, recibirá por correo y/o e-mail información o boletines informativos relativos a este portal.
Una vez formalizado el pedido cumplimentando los datos relativos al mismo, y antes de su envío, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón "Confirmación del pedido".
Una vez se haya confirmado la transacción, se le comunicará a través de la propia página web, su número de pedido con el fin de posibilitarle en todo momento el seguimiento del mismo.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. En caso de no recibir el mismo, es aconsejable que se contacte con EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico a la dirección info@elganso.com o llamando al tfno. 900 802 298 (España)34 91 8144812  (Internacional) +34 608786998 Whatsapp.

 

Forma, Gastos y Plazo de Envío

EL ADMINISTRADOR envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega de de 2 a 4 días laborables tratándose de pedidos con entrega en la Península, y de 3 a 7 días laborables en el resto de España. Para pedidos con domicilio de entrega de el extranjero el plazo será de una a dos semanas. Los plazos de transporte indicados son orientativos.

En periodo de rebajas, los plazos de entrega en Península pueden llegar a ser de 5 días laborables.

Los gastos de envío aparecen en la Web al realizar el pedido y con antelación a la confirmación del mismo.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

 

Derechos del Comprador y Política de Devoluciones.

Devoluciones

Para el primer cambio en Portugal y España (incluídas las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), el cliente deberá devolvernos el artículo previo aviso por email a info@elganso.com (los gastos de envío y de aduanas que puedan generarse los asume El Ganso). Mandaremos un transportista para hacer el cambio (siempre y cuando haya disponibilidad del artículo solicitado). Para los siguientes cambios, los gastos de envio y aduana los abonará el cliente.

Para el primer cambio fuera de España y Portugal: el cliente deberá devolvernos el artículo previo aviso por email a info@elganso.com (los gastos de envío al domicilio del cliente los asume El Ganso y los de aduanas los asume el cliente) Mandaremos un transportista para hacer el cambio (siempre y cuando haya disponibilidad del artículo solicitado). Para los siguientes cambios, los gastos de envío y aduana los abonará el cliente.

El Usuario podrá devolver cualquier artículo que haya comprado  a través del portal www.elganso.com siempre y cuando sea por las siguientes causas:

  - El Art. 102 de la Ley  3/2014 de 27 de Marzo   confiere al Cliente el derecho a la devolución  del pedido solicitado en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a EL ADMINISTRADOR dentro de ese plazo, con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo.
  - Podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con su packaging original y sin usar.
  - Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El cliente deberá satisfacer los gastos directos de devolución.
  - Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que hayan sido desprecintados, excepto en los casos de mercancía defectuosa.
  - Si el producto está defectuoso, en estos catorce días el cliente también puede optar por la sustitución del producto.
  - Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío

Si la devolución se produce transcurrido este plazo, o el artículo ha sido usado, está dañado o no dispone de su envoltorio original de El Ganso no podrá aceptar su devolución y usted no tendrá derecho a su reembolso. Solo se aceptan devoluciones de prendas si estas conservan su etiquetado original completo y éste no ha sido desprendido.

Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.

Tabla de Gastos de Devoluciones (no incluye IVA)

ZonaHasta 2Kgde 2Kg a 5Kgde 5Kg a 10Kgmas de 10KgOperador
Península 4,13 € 4,13 € 4,13 € 4,13 € MRW
Baleares 10,00 € 15,00 € 18,00 € 20,00 € MRW
Canarias, Ceuta y Melilla 18,25 € 31,24 € 52,89 € 58,00 € MRW
Andorra 4,13 € 4,13 € 4,13 € 4,13 € MRW
Portugal 4,13 € 4,13 € 4,13 € 4,13 € MRW
Francia 10,00 € 15,00 € 18,00 € 20,00 € UPS
Italia 10,00 € 15,00 € 18,00 € 20,00 € UPS
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania 10,00 € 15,00 € 18,00 € 20,00 € UPS
Reino Unido 10,00 € 15,00 € 18,00 € 20,00 € UPS
Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Suecia 20,00 € 33,89 € 39,99 € 41,45 € UPS
Eslovaquia, Eslovenia, Hungria, Polonia 24,30 € 38,86 € 55,30 € 50,28 € UPS
Grecia, Rep Checa, Bulgaria 20,00 € 33,89 € 39,99 € 41,45 € UPS
Estonia, Letonia, Lituanua, Rumania 24,30 € 38,86 € 55,30 € 50,28 € UPS
Suiza, Noruega 20,28 € 35,68 € 45,94 € 50,85 € UPS
USA, Canada 20,00 € 30,00 € 40,00 € 45,00 € UPS
Islandia, Paises de Sudamerica 36,73 € 63,99 € 82,94 € 94,15 € UPS
Mexico, Chile 20,00 € 30,00 € 40,00 € 45,00 € UPS
Resto de Paises 59,64 € 88,75 € 135,06 €  158,23 € UPS

* Los gastos de transporte no incluyen las pagos de aduanas e impuestos ni gastos de despacho, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla


Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico a la dirección info@elganso.com o bien en el tfno. 900 802 298 (España)34 91 8144812  (Internacional) +34 608786998 Whatsapp, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el numero de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. EL ADMINISTRADOR lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

En estos casos, EL ADMINISTRADOR devolverá el dinero de la compra, en un plazo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. Ésta se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.

Devoluciones por taras o defectos de fábrica

En caso de defecto de fábrica, podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando no haya sido usado y conserve su embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido, con su packaging original y sin usar.

Además, deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. Recibido el producto, EL ADMINISTRADOR lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a EL ADMINISTRADOR  mediante correo electrónico a la dirección info@elganso.com o bien en el tfno. Atención al cliente 900 802 298 (España)34 91 8144812  (Internacional) +34 608786998 Whatsapp, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por el producto efectivamente adquirido.

Los defectos de fábrica que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el numero de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

En caso de que el producto devuelto estuviera agotado, el cliente podrá optar por cambiarlo por otro de similar precio y calidad, o solicitar el reembolso del precio pagado por el mismo.

En estos casos, EL ADMINISTRADOR devolverá el dinero de la compra, en un plazo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. Ésta se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.


Comunicaciones

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda deberán dirigirse a EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico, enviado un mensaje a info@elganso.com o bien en el tfno. Atención al cliente 900 802 298 (España)34 91 8144812  (Internacional) +34 608786998 Whatsapp.
Las comunicaciones de EL ADMINISTRADOR al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe EL ADMINISTRADOR, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.

 

Condiciones de Pago

Los productos adquiridos a través de este portal, se pagarán por el Usuario en la Web, mediante, tarjeta de crédito o a través del sistema de la pasarela de pago seguro PayPal. Si el envio tiene por destino territorio español peninsular, también se admite el pago contra reembolso. El Usuario deberá pagar el importe íntegro de los productos adquiridos, de manera que, el pedido será válido una vez recibida la confirmación bancaria del pago realizado.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de manera que, si dicha entidad no autorizase el pago, EL ADMINISTRADOR no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma.

Condiciones para el pago contra reembolso

  • - Recibe tu pedido en casa sin realizar ningún pago previo.
  • - Al elegir la forma de pago contra reembolso, el material sale de nuestro almacén dando por hecha la aceptación del mismo por parte del cliente.
  • - Al elegir pago contra reembolso te comprometes a aceptar y pagar el pedido.
  • - En el momento de la entrega de su pedido se llevará a cabo el pago del importe y siempre se efectuará antes de abrir el paquete. Ante cualquier problema relacionado con el producto adquirido póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en atencioncliente@elganso.com o info@elganso.com
  • - Si ocurre una incidencia en el transporte, rotura…etc. no estás obligado a pagar ningún importe, simplemente rechaza la entrega anotando en el albarán “mercancía deteriorada”.
  • - Si no estás seguro de tu compra o no dispondrás de efectivo suficiente a la hora de la entrega, por favor, no elijas esta forma de pago.
  • - Para el pago contra reembolso es necesario que exista facilidad de entrega. Esto es, que en la dirección donde se vaya a hacer entrega del paquete haya siempre alguien para recogerlo. 
  • - El pago se efectuará sólo en efectivo. Ten en cuenta que las entregas se suelen realizar en los tres días siguientes, así que ten preparado el importe de tu pedido.
  • - No se cobrará ningún tipo de comisión por la gestión del cobro mediante el contra reembolso (siendo un gasto asumido por El Ganso)
  • - El pedido se pagará en la misma dirección de entrega. La agencia de transportes no se trasladará a ningún otro emplazamiento para efectuar el cobro. 
  • - Este método de pago sólo puede escogerse para envíos al territorio español peninsular.

 

Fuerza Mayor

El incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de las partes por causas de fuerza mayor, no implicará responsabilidad alguna para ninguna de las partes. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor, de forma que, cualquiera de las partes podrá solicitar la rescisión del contrato, sin ningún tipo de indemnización, si dicha causa se prologase.

 

Impuestos Aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

 

Obligaciones de los usuarios

El Usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal al portal.

Igualmente, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido. El Administrador no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario, derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.

 

Legislación aplicables y jurisdicción competente.

Las compras realizadas a través del portal www.elganso.com se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

 

 

Condiciones de Uso

 

Titularidad del Portal

En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) se le informa de los siguientes datos:

El sitio Web www.elganso.com (en adelante El administrador y/o la Web), al que está Vd. accediendo es propiedad y está gestionado por la entidad denominada Acturus Capital S.L. (en adelante El ADMINISTRADOR) cuyos datos son:

 

Acturus Capital S.L.

CIF: 83233346

Domicilio: C/ Impresores , 14

Pol. Industrial Prado del Espino

28660 Boadilla del Monte (Madrid)

E-mail: info@elganso.com

 

EL ADMINISTRADOR pone este portal a disposición de los usuarios de Internet, con el propósito de permitir la adquisición de los productos identificados con la marca EL GANSO. A tal fin, se requerirá a los usuarios la cumplimentación de un formulario de registro y la inclusión de sus datos personales, que podrán editar, modificar o eliminar en cualquier momento, a través de su menú privado. Una vez registrados, en los que casos en los que así lo soliciten, la cumplimentación y envío del formulario electrónico de registro de www.elganso.com, supone su consentimiento expreso al envío vía sms, postal o electrónica de información acerca de descuento especiales y promociones llevadas a cabo por la empresa, Newsletter, y en general información sobre cualquier tema, actividad o acontecimiento relacionado con la marca EL GANSO.

 

Aceptación de las condiciones de uso

Las siguientes condiciones generales van dirigidas a los “usuarios” de esta página Web, entendiéndose por usuarios tanto las personas que acceden a la información contenida en www.elganso.com, como aquéllas que se han registrado para adquirir los productos que se ofrecen en dicho portal.

Por tanto, la mera utilización de este sitio Web atribuye la condición de Usuario. Los usuarios deberán leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso de esta página Web. El uso o acceso al Sitio Web www.elganso.com, obligatoriamente implica el conocimiento y la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en estas Condiciones Generales de Uso, así como aquéllas vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo. Si el usuario no estuviera conforme con las condiciones aquí establecidas, se abstendrá de utilizar la página.

 

Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada en el sitio Web www.elganso.com, puede ser diferente en cada momento en que el usuario acceda al portal.

El Administrador se reserva el derecho de modificar o actualizar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio Web, así como su configuración, presentación y condiciones de acceso. En consecuencia, El Administrador recomienda leer periódicamente las presentes Condiciones. 

Igualmente, el Administrador se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el sitio Web en cualquier momento. Por tanto, dado que éste puede sufrir modificaciones, el usuario debe leer atentamente el presente documento en su totalidad, en todas aquellas ocasiones que se proponga el uso o utilización del presente sitio Web.

El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar esta Condiciones Generales las cuales estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Aviso legal de www.elganso.com.

 

Responsabilidad del Administrador

EL ADMINISTRADOR, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa del mismo.

EL ADMINISTRADOR no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio Web o de aquellos otros sitios Web con los que se haya establecido o pudiera establecerse un Link.

El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Web, se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

Tanto el acceso a este portal, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo, es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en estas Condiciones de Uso o por la legislación vigente. EL ADMINISTRADOR no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. De igual forma, EL ADMINISTRADOR no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas. EL ADMINISTRADOR tampoco  se hace responsable de las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la Web que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa.

EL ADMINISTRADOR no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Web. En particular EL ADMINISTRADOR no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente, reservándose EL ADMINISTRADOR el derecho a dar de baja y cancelar el registro de usuario sin previo consentimiento del mismo.

 

Obligaciones de Usuario

el Usuario se obliga con carácter general al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la Web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de EL ADMINISTRADOR, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, éste se obliga, en la utilización de la Web, a: (a) Proporcionar verazmente los datos proporcionados para el registro y a mantenerlos actualizados, de forma que responda, en cada momento a su situación real.

El Usuario será, en todo caso, el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles perjuicios que pudiera causar por la información que facilite. (b) No Llevar a cabo un registro con información de otra persona o suplantar la personalidad de un tercero;  (c) No introducir, almacenar o difundir en o desde la Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y no publicar o difundir cualquier tipo de contenido ya sea texto, imagen o cualquier tipo de archivo que vulnere las leyes de propiedad intelectual y en general la normativa vigente; (d) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de EL ADMINISTRADOR, de cualquier Usuario, de los proveedores de EL ADMINISTRADOR o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (e) a custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sea facilitada por EL ADMINISTRADOR a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a EL ADMINISTRADOR mediante email a info@elganso.com o bien en el tfno. 900 802 298 (España)34 91 8144812  (Internacional) +34 608786998 Whatsapp, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "Nombre de Usuario" y/o la "Contraseña" por un tercero; En estos casos, el Usuario tiene a su disposición un servicio inmediato de recuperación de su contraseña. (f) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la Web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (g) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la Web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (h) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de EL ADMINISTRADOR, sus proveedores o terceros; (i) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

 

Responsabilidad por interacciones con otros usuarios.

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Propiedad intelectual e Industrial.

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El sitio Web www.elganso.com respeta los derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial y derechos de imagen de terceras personas; si usted considera que sus legítimos derechos están siendo vulnerados en la presente página, le rogamos que lo comunique al Administrador en  xxxx@elganso.com, haciendo referencia en el asunto: “Infracción de derechos”, o bien remitiéndonos una carta postal a la dirección indicada al inicio de las presentes condiciones de uso con un remitente del mismo asunto.

Con independencia de la vía usada para comunicar dicha infracción, se deberá remitir:

  • Nombre y Apellidos del denunciante.
  • DNI del denunciante.
  • Su correo electrónico o dirección postal y teléfono.
  • Identificación del contenido que ha vulnerado los derechos o leyes.
  • Localización de dicho contenido en nuestro portal.
  • Declaración firmada, confirmando que la información reseñada es veraz y que es el propietario o titular legal del contenido, o en su defecto, posee una autorización.

 

 

Baja del Servicio.

El usuario puede proceder a la baja de su perfil desde su propio panel de control o bien, indicárnoslo a través de un email a info@elganso.com.

 

Política de privacidad y Protección de Datos Personales.

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de ACTURUS CAPITAL SL con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a nuestra dirección: C/ Impresores 14 - Polígono Industrial Prado del Espino 28660 Boadilla del Monte (Madrid). Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido
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Así mismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, si usted nos ha facilitado su consentimiento expreso, en el formulario de registro de la web, podremos enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@elganso.com.

 

Nulidad Parcial.

La declaración de cualquiera de estas condiciones generales, como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.

La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

 

Comunicaciones.

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre EL ADMINISTRADOR y el Usuario, éstos deberán dirigirse a EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico, enviado un mensaje a info@elganso.com., o  bien a través del tfno. 900 802 298 (España)34 91 8144812  (Internacional) +34 608786998 Whatsapp.

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