TARJETA CLUB EL GANSO – CONDICIONES GENERALES


Gracias a esta  tarjeta  El Ganso  obtendrás  muchas ventajas. Con su uso podrás conseguir y utilizar dinero que irás acumulando en tus compras y que podrás utilizar para canjear en compras en El Ganso (excepto en outlets).  El Ganso podrá comunicarte información comercial, vía e-mail,  elganso.com. La  tarjeta El Ganso es personal e intransferible. El titular deberá ser una persona física, mayor de edad, que deberá mostrar su DNI o NIE o Documento de Identidad acreditativo en el momento del alta. Para formar parte del Club El Ganso,  tendrás que  leer las Condiciones Generales, aportar los datos personales solicitados y aceptar las Condiciones Generales mediante tu firma.
Recibirás un email de confirmación de tu alta, con copia de las Condiciones Generales aceptadas. Estas  Condiciones Generales se encuentran también en elganso.com y podrás consultarlas cuando lo desees.  La utilización de la tarjeta  implica el conocimiento y aceptación de las Condiciones Generales.

 


OBLIGACIONES DEL SOCIO


1.    Si te roban o pierdes la tarjeta El Ganso, por favor notifícalo a través de Atención al Cliente.
2.    Debes retornar la tarjeta si así te lo pide Acturus Capital S.L..

 


OBLIGACIONES DE EL GANSO


1.    Anular las tarjetas denunciadas por haber sido robadas o extraviadas y reponerlas de acuerdo a los procedimientos establecidos. La nueva tarjeta mantendrá el saldo acumulado de la anterior.
2.    Guardar la confidencialidad de los datos aportados en la solicitud de la tarjeta y sus actualizaciones.
3.    Atender al socio a través del Centro de Atención al Cliente, en el teléfono +34 682 829 046  o el mail atencioncliente@elganso.com

 


NORMAS DE FUNCIONAMIENTO


1.    El socio  debe presentar en caja la  Tarjeta El Ganso  o identificarse como socio cada vez que efectúe una compra en cualquiera de las tiendas El Ganso (excepto outlets) o en la tienda on-line. El volumen de las compras se irá registrando en la tarjeta.
2.    Cada socio obtendrá  dinero para canjear en función del volumen de las compras efectuadas registradas en el momento o en la tienda on-line. No se admitirá la grabación de las compras en un momento posterior a su realización.
3.    El  dinero acumulado para canjear podrá utilizarse en cualquier tienda El Ganso (excepto outlets) incluyendo la tienda on line, un día después de la compra o el mismo día, cuando la compra se haya realizado en otra tienda.
4.    En caso de devolución de una compra, ya sea total o parcial, será necesario presentar la  tarjeta El Ganso, DNI o NIE junto con el ticket de compra para anular el  dinero para canjear acumulado con esa compra.
5.    Se notificará al socio el  dinero acumulado obtenido para canjear, a través de elganso.com, y/o tienda El Ganso. Esta información no se comunicará a través del teléfono de atención comercial.
6.    El uso del dinero para canjear  no genera más  dinero para canjear
7.    La caducidad del  dinero para canjear será de un año desde la primera compra.

 


CANCELACIÓN


1.    Acturus Capital S.L.,  podrá revocar la  tarjeta El Ganso en caso de incumplimiento de alguno de las obligaciones del socio.
2.    El socio podrá asimismo cancelar la  Tarjeta el Ganso en cualquier momento, comunicándolo por escrito (carta, e-mail, fax) a Acturus Capital S.L.,  y adjuntando una copia de su DNI o NIE o o Documento de Identidad acreditativo.
3.    La cancelación de la tarjeta dará lugar a la pérdida de todos los derechos relativos a su uso.
4.    Acturus Capital S.L. S.L. se reserva el derecho de cancelar el programa  de fidelización  en cualquier momento. En este caso el socio tendrá derecho a hacer uso del  dinero acumulado para canjear durante los tres meses siguientes a la fecha de cancelación del programa, que le será comunicada a través de elganso.com y/o puntos de venta.

 


MODIFICACIÓN DE CONDICIONES


Acturus Capital S.L. podrá modificar las presentes condiciones si efectúa su comunicación a los socios , requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de elganso.com y/o puntos de venta. Si el socio no estuviera de acuerdo con los cambios puede devolver su tarjeta a Acturus Capital S.L.  para proceder a su cancelación.

 


CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN


1.    La información facilitada mediante la solicitud de la  Tarjeta El Ganso y sus actualizaciones será recogida confidencialmente en el fichero de clientes  El Ganso.  El socio firmante autoriza el tratamiento de esa información para su utilización en relación al desarrollo del presente contrato, lo que incluye el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por Acturus Capital S.L. de sus propios productos por cualquier medio (correspondencia, teléfono, fax, e-mail, sms, internet o cualquier otro medio electrónico).
2.    La cumplimentación de todos los datos que solicita  es de carácter obligatorio. El socio tiene derecho a acceder a esta información, pudiendo rectificarla, cancelarla y oponerse a ella, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales. El responsable del fichero es Acturus Capital S.L., Forjadores, 9.  P.E. Prado del Espino,  Boadilla del Monte – Madrid CIF B83233346. Les informamos que los datos personales serán alojados en servidores situados en España.